Guida completa del marketing automation per principianti

Del marketing automation se ne sente sempre più parlare. Infatti, si infoltisce sempre maggiormente la schiera degli infatuati di questo strategie di marketing che ha, come obiettivo principale quello di andare ad automatizzare determinate attività ripetitive legate al marketing, rendendole alla fine più facili. D’altra parte, ogni tipo di azienda per avere successo e crescere e, di conseguenza, riuscire a generare delle maggiori entrate, deve espandersi.

Tuttavia, alle volte, molte società non hanno sufficienti risorse per riuscire in ciò. Infatti, alcuni dei limiti che si possono riscontrare in ogni tipo di organizzazione commerciale, possono essere identificati in una mancanza di personale, come pure in una non idonea tecnologia. Di certo, in generale, il carico di lavoro a cui debbono fare fronte, è un pesante fardello.

Per ovviare a tutta questa serie di problematiche che impediscono una concreta e adeguata espansione, esistono delle preziose piattaforme di marketing automation, come MATICO, che viene in soccorso e vi segue nell’implementazione di questa strategia.

Questo prezioso apporto, infatti, permette alle varie aziende di poter andare ad impiegare la tecnologia al fine di riuscire sia ad automatizzare e sia ottimizzare i processi di marketing. In tale maniera, potranno perfezionare la propria efficienza operativa e aumentare le proprie entrate più rapidamente.

Per questo abbiamo deciso di pubblicare questa guida completa del marketing automation per principianti.

Che cosa non è l’automazione del marketing

Alcune società, ancora oggi, sono alquanto riluttanti ad adottare questa strategia, perché, in maniera del tutto errata, associano l’idea del marketing automation ad una automazione di contenuti standardizzati generati tramite computer. Ma questa visione non corrisponde affatto alla realtà delle cose.

Di fatti, se, in senso lato, il concetto di automazione in determinati settori quali, ad esempio, la produzione vede le macchine che si vanno a sostituire all’uomo, nel caso della automazione del marketing il rapporto con l’uomo sarà esclusivamente sinergico. In pratica, questa funzione non nasce con l’idea di soppiantare il lavoro dell’uomo, ma, si sviluppa proprio per andarsi a concentrare su tutta una produzione di eccezionali contenuti che consentono di interagire al meglio con i clienti.

Come funziona l’automazione del marketing

Il consueto obiettivo che si pone il marketing è quello di far conoscere un brand o una località (come puoi vedere cliccando qui) o per aumentare le entrate. I marketer online ottengono ciò aumentando il flusso di traffico verso un sito web e convertendo una percentuale più alta di traffico una volta raggiunto il sito web.

I concreti vantaggi dell’automazione del marketing sono propriamente riscontrabili nell’area della conversione. L’invio di regolari messaggi alla propria mailing list, senza sapere quale sia il posto nel ciclo di acquisto di questi soggetti, non è un modo di procedere molto efficace.

Infatti, quasi sicuramente, sono inserite molte persone che non hanno alcun tipo di interesse nell’acquistare quanto proposto. Oltre che essere una effettiva perdita di tempo, questo tipo di azione va ad incrinare i propositi che si vorrebbero ottenere. Visto che questo “inquinamento”, provoca un flusso considerevole di e-mail del tutto irrilevante, le persone interessate, alla fine, si sentono frustrate e si corre il serio rischio che vadano ad annullare la loro iscrizione.

Di contro, l’automazione del marketing permette di avere una migliore metodologia, consentendo di adottare un approccio personalizzato. Di fatti, sarà possibile indirizzare le comunicazioni sulla base di effettivi interessi e non più sperare che il messaggio inviato possa raggiungere un destinatario interessato.

In sostanza, con un approccio mirato si può:

• Fornire ai propri clienti delle informazioni che sono realmente rilevanti
• Fornire queste informazioni nel momento esatto, ossia quando ne hanno effettivamente necessità
• Fornirgli l’occasione per fare in modo che possa più facilmente procedere all’acquisto

In sintesi, tramite un approccio personalizzato, si potrà ottenere un più elevato tasso di conversione rispetto all’invio massiccio e generico di e-mail. Inoltre, dato che si andrà a fornire delle informazioni che saranno giudicate dal ricevente pertinenti, non solo si vedrà più probabile una conversione, ma, la ditta sarà anche considerata una fonte affidabile di informazioni oltre essere vista come soggetto di fiducia nel rispondere alle domande. A fronte di tutto ciò, è chiaro quali siano i vantaggi forniti dalla automazione del marketing.

Dalla teoria alla pratica

A questo punto vediamo come potrebbe funzionare nella pratica, facendo un semplice esempio.

1. Proviamo ad un inviare una email con la quale si inviano gli iscritti a scaricare un e-book gratuito
2. Successivamente, ne invieremo una di ringraziamento esclusivamente a coloro i quali avranno scaricato l’e-book gratuito
3. Inoltre, coloro che hanno scaricato l’e-book riceveranno un invito a rivedere un “case study” sullo stesso argomento
4. Gli indirizzi dei soggetti che hanno scaricato il “case study” dovranno essere indicati come soggetti interessati e, quindi, da seguire

È, alquanto evidente come ogni passaggio illustrato abbia concesso progressivamente di andare a personalizzare tutto l’invio. Quindi, più si conoscono i singoli clienti e maggiormente si potrà personalizzare il proprio marketing.

Creare un rapporto sinergico grazie al marketing automation

Coinvolgere le persone per attirarne la loro attenzione al fine di vendere, richiede un grande sforzo. Pur tuttavia, costruire e mantenere una corretta relazione con i clienti è fondamentale per creare un reale successo commerciale a lungo termine. Ciò richiede alle aziende di adattarsi ad un approccio che sia incentrato sul cliente.

Non a caso, più si comprende ogni singolo cliente e più si sarà in grado di personalizzare la loro esperienza e, di conseguenza, maggiore sarà la probabilità che questi siano persuasi a procedere con l’acquisto. Sostanzialmente, per persuadere le persone a comprare si deve, per prima cosa, comprendere a chi si sta facendo la proposta e, poi, domandarsi come poter soddisfare i loro bisogni.

Di conseguenza, se si desidera impostare una concreta azione di marketing, si dovrà comprendere come i clienti preferiscano interagire. In estrema sintesi, si deve assolutamente accantonare l’idea di inviare messaggi di posta elettronica a caso, ma, studiare i vari metodi utilizzati dai consumatori per interagire con il brand.

L’automazione del marketing può essere integrata nella migliore campagna di comunicazione possibile e fornisce tutti gli strumenti necessari per ottenere ulteriori informazioni sul comportamento dei clienti rispetto a quanto era possibile solo pochi anni fa. Lo scegliere il software di automazione del marketing, pertanto, è la più efficiente soluzione per una azienda, visto che permette di essere maggiormente attenti nei confronti dei clienti, concentrandosi sul fornirgli tutte le informazioni di cui hanno bisogno e nel momento esatto.

In parole semplici e dirette, il marketing automation permette di raggiungere i propri obiettivi e aumentare le entrate più velocemente. In conclusione, imparare a utilizzare queste informazioni in modo strategico è la prossima futura sfida.